Teamontwikkeling in de praktijk: van harder werken naar beter samenwerken

 

Graag neem ik je mee in een sessie voor teamontwikkeling met een logistiek team. Door te werken met intrinsieke motivatie uit het Reiss Motivation Profile ontstonden nieuwe inzichten en een sterke basis voor samenwerking.

 

Overeenkomsten als sterke basis

Aan het begin van het traject kwamen er mooie inzichten naar boven. Het team was verrast: “We lijken best veel op elkaar. Allemaal dienstbaar naar de klant en gericht op het behalen van het resultaat.”

Een sterke basis voor samenwerking zou je zeggen. Daar ontstond ook direct de volgende vraag.

 

Wat gebeurt er als het even niet loopt?

Toen ik deze vraag stelde, kwam er al snel een eensgezind antwoord: “Dan gaan we harder lopen.”

Vanuit het Reiss Motivation Profile® betekent dat: een sterke focus op doelgerichtheid en resultaat. Dat is een waardevolle drijfveer, zeker in een omgeving waar prestaties dagelijks meetbaar zijn.

Tegelijkertijd vraagt structurele verbetering om meer dan alleen harder lopen.

 

De stap naar verdieping

In het vervolg van de sessie stelde ik verdiepende vragen. Zochten ze ook naar de oorzaak van verstoringen? Gingen ze het gesprek aan met sales of met de klant wanneer iets bleef terugkomen?

Het antwoord was eerlijk. Ze probeerden het wel, maar vonden het lastig. Het kost tijd. Dat uitzoeken vraagt om een ander type gesprek en om meer verdieping. En daar lag de uitdaging.

Die verdieping vraagt namelijk om andere drijfveren, zoals denkkracht, reflectie en strategisch inzicht. Die kwaliteiten zijn wel aanwezig in het team, maar minder dominant.

Daardoor wint de waan van de dag het vaak van structurele verbetering.

 

Van doen naar begrijpen

Toch lag de behoefte van dit team precies daar: structurele verbetering.

Het team wilde:

• begrijpen wat er gebeurt
• leren van processen
• werken aan een betere workflow

In de sessies zijn we daarom niet direct gaan ‘doen’. We kozen eerst voor: stilstaan, onderzoeken, bespreken en pas daarna gaan experimenteren.

Vanuit daar ontstonden nieuwe invalshoeken. Het team formuleerde zelf eigen uitgangspunten:

• doen en leren
• denkkracht inzetten
• richting bepalen en rust creëren
• samenwerken vanuit verschillen
• maatwerk leveren met hoge kwaliteit

Een ander belangrijk onderdeel van de sessie was het onderzoeken van de verschillen binnen het team, met name in de drijfveren. Waar ligt ieders kracht? Wat voegt iemand toe vanuit motivatie?

Belangrijke thema’s kwamen naar voren: transparantie, bewustwording, respect, kwetsbaarheid en het zoeken naar een win-win.

Vanuit deze inzichten ontstond een nieuwe basis. Een fundament waarin ruimte is voor:

• actie en reflectie
• doen en denken
• resultaat en samenwerking

Dat is voor mij de kern van teamontwikkeling. In plaats van harder te redden, samen scherper kijken en van daaruit bouwen aan echte verbetering.

 

Merk je dat er in jouw team veel ruimte is voor harder werken, maar dat echte verbetering uitblijft? In een kennismakingsgesprek kijken we samen waar dat vandaan komt en hoe inzicht in motivatie kan helpen. Neem gerust contact op en zet de eerste stap.